Conditions générales de vente
1. Champ d’application
Les CGV suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées majoritairement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d’achat est conclu avec Urban Jungle Concept Store GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Tu peux d’abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger tes saisies à tout moment avant d’envoyer ta commande ferme, en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque tu acceptes l’offre des marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, tu recevras une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l’allemand, le français et l’anglais.
Nous enregistrons le texte du contrat et t’envoyons les données de commande ainsi que nos CGV sous forme de texte. Tu peux consulter le texte du contrat dans ton espace client.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais d’expédition s’ajoutent. Tu trouveras plus de détails sur le montant des frais d’expédition dans les offres.
Pour certains produits, tu as la possibilité de les retirer chez Urban Jungle Concept Store GmbH, Rudolfstr. 28, 76131 Karlsruhe, Allemagne, pendant les heures d’ouverture.
5. Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement à ta disposition : PayPal, prélèvement automatique ou carte de crédit.
Virement bancaire
La marchandise ne sera expédiée qu’après réception du paiement.
Carte de crédit
En passant commande, tu indiques tes données de carte de crédit. Après ta légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et ta carte est débitée.
PayPal
Pendant le processus de commande, tu seras redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, tu dois y être enregistré ou t’y enregistrer, t’identifier avec tes données d’accès et confirmer l’ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d’initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Tu recevras de plus amples informations pendant le processus de commande.
6. Garantie et garanties
Sauf accord exprès contraire ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour vices s’applique.
Pour les biens d’occasion, il est stipulé que : si le défaut apparaît après l’expiration d’un an à compter de la livraison de la marchandise, les droits à la garantie sont exclus. Les défauts qui apparaissent dans l’année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le cadre du délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. Les marchandises périssables, telles que les plantes vivantes, en sont exclues.
Les restrictions et réductions de délai susmentionnées ne s’appliquent pas aux réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution :
• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation, ainsi qu’en cas de dol
• en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d’une promesse de garantie, si convenue ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes pour chaque produit et sur des pages d’information spéciales dans la boutique en ligne.
7. Responsabilité
Pour les réclamations résultant de dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation
• en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation
• en cas de promesses de garantie, si convenues, ou
• dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, la responsabilité est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
8. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), que tu trouveras ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
CGV créées avec le Trusted Shops Rechtstexter en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.
